AI-ассистент для фотостудии: запись на съёмку, пакеты и фото-референсы

Фотостудия живёт в Instagram: клиенты приходят из портфолио, пишут в Direct и присылают понравившиеся примеры. Вопросов много: сколько стоит, что входит, есть ли свободные даты, можно ли с реквизитом. Фотограф занят на съёмке, а клиент хочет ответ прямо сейчас. AI-ассистент берёт на себя первый разговор и записывает на съёмку.

Что делает AI-ассистент в фотостудии

• Отвечает о съёмках

  Типы, пакеты, что входит и сколько стоит: всё из вашего прайса, с ценами «от».

• Записывает на съёмку

  Ассистент предлагает свободное время в расписании зала или фотографа и подтверждает запись.

• Собирает детали

  Тип съёмки, количество людей, длительность, идея или стиль: вопросы задаются по одному.

• Понимает фото-референсы

  Клиент присылает примеры, а ассистент описывает их и добавляет в карточку для фотографа.

• Напоминает о съёмке

  За сутки и за два часа, с подтверждением.

• Переносит в чате

  Новые свободные слоты без звонков.

• Понимает голосовые

  Голосовое сообщение расшифровывается, и ассистент отвечает по существу.

• Передаёт человеку

  Сложные вопросы он отдаёт администратору или фотографу.

О чём разговор по типам съёмок

Пример того, как типы могут выглядеть в студии. Перечень и вопросы вы задаёте сами.

Как это выглядит в разговоре

Пример (упрощённый):

Что видят администратор и фотографы

Все разговоры собраны в одной панели. После каждого разговора ассистент составляет короткое резюме: тип съёмки, количество людей, пожелания, референсы, на какое время договорились. Когда нужен человек, администратор одним нажатием берёт разговор на себя: ассистент замолкает, а позже разговор можно вернуть. Отчёты показывают источники обращений и скорость ответа, а данные можно выгрузить в CSV.

Что можно подключить под вашу студию

• Календарь залов и фотографов

  Google или Outlook.

• Предоплата в чате

  Клиент закрепляет дату оплатой.

• Договор и счёт в PDF

  По вашему шаблону.

• Примеры работ в чате

  Ассистент присылает подборку из вашего портфолио.

• Напоминание о получении фото

  Когда снимки готовы.

• CRM или учётная система

  Запись обращений и статусов.

• Дополнительные каналы

  WhatsApp, Viber, чат на сайте.

Вы выбираете, что нужно именно вам, а мы настраиваем под вашу задачу.

Как мы запускаем это в фотостудии

1. Аудит. Разбираем, как сейчас проходит запись на съёмки и где клиенты теряются. Это бесплатно, разговор на 30-40 минут.
2. Настройка. Вносим типы съёмок и пакеты, фотографов и залы, вопросы анкеты и тексты.
3. Прототип. Собираем рабочую версию за несколько дней. Вы проверяете её на реальных разговорах и сами правите формулировки.
4. Внедрение. Подключаем к каналам и календарю, показываем команде, как работать с разговорами. Обычно это до 7 дней.
5. Поддержка. Следим за ошибками и добавляем новые сценарии.

Часто задаваемые вопросы