40 готових відповідей клієнтам в Instagram Direct і Telegram: шаблони для бізнесу з кнопкою «Копіювати»

Добрий день, [ім'я]! Дякуємо, що написали в [назва]. Допоможемо з [послуга]. Підкажіть, будь ласка, що вас цікавить?

Добрий день! Бачимо, що ви відгукнулися на [акція або сторіс]. Розкажемо деталі й допоможемо з записом. Яка послуга вас цікавить?

Дякуємо за повідомлення! Зараз [неробочий час], ми відповімо вам [коли]. Якщо питання термінове, напишіть на [контакт].

Раді знову вас бачити, [ім'я]! Записати вас так само, як минулого разу, на [послуга]?

Дякуємо за запитання! Надіслали вам деталі в особисті повідомлення.

Вартість [послуга] залежить від [чинник]. Орієнтовно це [діапазон]. Точну суму назвемо після [уточнення]. Підібрати зручний час?

У вартість [послуга] входить: [перелік]. Додатково, за бажанням: [опції].

Зараз діє [умови акції] до [дата]. Хочете скористатися? Підкажемо вільні години.

Розуміємо. Можемо підібрати інший варіант: [простіший або коротший], він обійдеться [умови]. Розповісти докладніше?

Щоб підтвердити запис, потрібна передоплата [умови]. Надіслати реквізити?

Є вільні вікна: [день і час], [день і час]. Який вам зручніший?

Щоб записати вас, підкажіть, будь ласка: ім'я, номер телефону та [додаткове поле].

Записали вас на [послуга], [дата] о [час], [спеціаліст]. Адреса: [адреса]. Чекаємо на вас!

На [дата] вільних годин, на жаль, немає. Найближчі: [варіанти]. Можемо додати вас у список очікування.

Записати вас до [спеціаліст] чи до першого вільного майстра?

Звісно, перенесемо. Підкажіть, на який день і час вам зручніше?

Перенесли ваш запис на [нова дата] о [новий час]. Нагадаємо за добу до візиту.

Скасували ваш запис на [дата] о [час]. Якщо захочете записатися знову, просто напишіть нам.

Дякуємо, що повідомили. Наступного разу, будь ласка, пишіть за [термін], щоб ми могли запропонувати цей час іншим клієнтам.

Дякуємо за відповідь. Якщо підкажете причину, нам буде легше підлаштуватися. Підібрати інший час?

Нагадуємо: завтра о [час] чекаємо вас на [послуга]. Підтвердіть, будь ласка, відповіддю «+» або напишіть, якщо потрібно перенести.

Чекаємо вас сьогодні о [час]. Адреса: [адреса]. Якщо плани змінилися, дайте знати.

[Ім'я], підкажіть, будь ласка, чи підтверджуєте візит [дата] о [час]? Якщо ні, звільнимо час для інших.

Ми за адресою [адреса]. Орієнтир: [орієнтир]. Вхід: [як зайти]. Парковка: [де].

Перед візитом, будь ласка, [рекомендація]. Якщо є запитання, напишіть нам.

[Ім'я], ми чекали вас сьогодні о [час]. Усе гаразд? Якщо плани змінилися, допоможемо обрати новий час.

Минуло трохи часу з вашого візиту. Пропонуємо [повторний запис або догляд]. Підібрати зручний час?

Дякуємо, що були з нами! Як минув візит? Нам важлива ваша думка.

Якщо вам сподобалося, залиште, будь ласка, відгук: [посилання]. Це займе хвилину.

Вітаємо з днем народження, [ім'я]! Дарюємо [умови подарунка] до [дата].

Дякуємо, що написали, і вибачте за незручності. Розберемося й повернемося до вас [строк].

Передали вашу ситуацію [посада]. Він зв'яжеться з вами [коли].

Щоб розглянути повернення, надішліть, будь ласка, [дані]. Відповімо протягом [строк].

Це питання краще вирішить [спеціаліст]. Передали йому ваше повідомлення, він відповість [коли].

Розуміємо, що ситуація неприємна. Давайте розберемося разом: розкажіть, будь ласка, що сталося.

Дякуємо, що обрали [назва]! Якщо виникнуть запитання до візиту, пишіть у будь-який час.

Щоб підказати точніше, надішліть, будь ласка, фото [чого саме]. Так нам буде легше підібрати рішення.

Дякуємо за голосове, прослухали. [Відповідь по суті].

Дякуємо за розмову! Якщо виникнуть запитання, пишіть у будь-який час.

Можемо запропонувати безкоштовну консультацію: [формат і тривалість]. Коли вам зручно?