AI-асистент для весільної агенції: заявка на дату, формат свята і запис на зустріч

Пара вирішила одружитися і того ж вечора пише у три агенції. Хто відповів першим і зрозуміло, той отримує зустріч. Організатор у цей час може бути на монтажі арки або на виїзній дегустації, і повідомлення чекає до ранку. AI-асистент закриває цей проміжок: відповідає одразу, складає заявку й домовляється про зустріч.

Якщо ви шукаєте чат-бот для весільної агенції, то в цій статті розбираємо, як він може виглядати на практиці. Приклади питань і форматів нижче показують ідею. Реальні поля, формати свят і правила задаєте ви.

Спершу розмова, потім анкета

Найкраще це видно на прикладі. Ось спрощений діалог в Instagram Direct:

Асистент не засипає пару питаннями. Він іде по анкеті крок за кроком і підлаштовується під те, що людина вже сказала сама.

Яка анкета може бути

Склад анкети визначає власник. Один із можливих варіантів:

Усе, що пара розповіла, потрапляє до заявки. Організатор відкриває її вже підготовленим, а не починає розмову з нуля.

Що асистент бере на себе в агенції

• Перша відповідь без черги

  Пара пише в Instagram чи Telegram, і відповідь приходить одразу, а не наступного дня.

• Питання про послуги

  Асистент розповідає про те, що ви внесли до бази: пакети, формати свят, етапи роботи, портфоліо.

• Збір заявки

  Дата, гості, формат, бюджет складаються в одну картку.

• Запис на зустріч

  Пропонує вільні слоти з розкладу організатора й підтверджує обраний.

• Нагадування

  Перед зустріччю пара отримує повідомлення, і менше шансів, що про неї забудуть.

• Фото й голосові

  Пара може надіслати референс, скріншот із Pinterest чи записати голосове. Асистент їх розуміє й додає до контексту.

Про фото й голос докладніше в статті про розпізнавання голосових і фото. Для весільної сфери це зручно: візуальні побажання пара майже завжди показує картинками.

Коли потрібна людина

Весілля сильно залежить від довіри. Тому в потрібний момент розмову має продовжити організатор: пара просить індивідуальний сценарій, хоче обговорити делікатну тему або просто хоче говорити з людиною. Співробітник бере розмову на себе одним натисканням, асистент замовкає й чекає. Потім розмову можна повернути.

Як це налаштувати, описано в матеріалі про передачу розмови людині. Усі діалоги, заявки й підсумки лежать в одній панелі, тож нічого не губиться між месенджерами.

Що можна підключити під вашу агенцію

• Календар організаторів

  Щоб зустрічі з парами потрапляли і в робочі календарі команди.

• CRM або таблиця заявок

  Заявка з анкети автоматично потрапляє туди, де ви ведете клієнтів. Про це в статті про інтеграції з CRM.

• Договори й рахунки

  Є можливість обговорити підключення, налаштовуємо під ваше завдання.

• Оплата завдатку

  Також варіант для окремого обговорення.

• Додаткові канали

  WhatsApp, Discord чи чат на сайті, якщо ваша аудиторія там.

• Звіти

  Скільки заявок надійшло, з яких джерел, скільки дійшло до зустрічі. Подробиці в огляді звітів і аналітики.

Запуск у п’ять кроків

1. Розмова про агенцію. З’ясовуємо, які формати свят ви робите, як зараз приходять заявки й де пари відвалюються.
2. Наповнення. Вносимо пакети, питання анкети, тон спілкування й розклад організаторів.
3. Прототип. Перший робочий варіант збираємо за кілька днів. Ви пишете йому як клієнт і правите те, що не подобається.
4. Підключення каналів. Instagram Direct і Telegram, календар, команда в панелі. Впровадження зазвичай займає до 7 днів.
5. Супровід. Дивимося на справжні діалоги й доточуємо сценарії.

Ціна індивідуальна й залежить від того, що ви підключаєте. Загальну логіку розібрано в матеріалі про вартість AI-асистента.

Часті запитання